為何重要：雖然有傳聞稱遊戲總銷量現已突破 100 萬份，但這遠不足以彌補巨額開發成本，顯示其市場表現仍不理想。
根據 YouTuber Smash JT 的說法，BioWare 的內部調查重點在於確認原始銷售數據（50 萬份）洩漏的責任者。更糟糕的是，該作發售初期就有超過 30,000 筆退款，甚至被形容為比《星球大戰：亡命之徒》（Star Wars Outlaws）還糟糕。據悉，BioWare 對此事態相當重視，正在密切處理相關問題。
另一方面，雖然官方尚未發表關於調查進展的聲明，但 Smash JT 預測 BioWare 很快會公布正式銷售數據。然而，傳言仍需謹慎看待，待官方確認更多細節。
在如此巨大的開發預算與遊戲規模下，《闇龍紀元：紗障守護者》的銷量表現未達預期，加劇了外界對 BioWare 未來發展的擔憂。